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梦婷医疗美容连锁机构总经理殷鹤菲:美丽由心而生

  • 发布日期:2015-06-06
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梦婷医疗美容连锁机构总经理殷鹤菲美丽是一个很玄的东西,古今中外不少女子赋予它不一样的含义。梦婷医疗美容连锁机构总经理殷鹤菲

梦婷医疗美容连锁机构总经理殷鹤菲

“美丽”是一个很玄的东西,古今中外不少女子赋予它不一样的含义。梦婷医疗美容连锁机构总经理殷鹤菲对之另有一番解读——真正的美丽由心而生,她言道,纵然不施粉黛,只要经过精雕细琢内心真诚与积极,那便是美丽。从上世纪九十年代协助梦婷董事长殷小凡创立梦婷以来,殷鹤菲一直肩负着传播美丽、传播健康、传播幸福的己任,更切实践行了“美于形,恩于心”的美丽使命,她用23年的时间追逐美丽事业,以爱与幸福串联,直抵最纯粹的美丽之路。

 

稳步成长 经历蜕变之美

    23年来,国内美业飞速发展,而梦婷也在中国美业进程中走过了风风雨雨,从化妆品、美容会所到进军医美领域,梦婷在美业竞争激烈的江西扎了根。这二十三载成就,也是总经理殷鹤菲勤勤恳恳、不折不扣执行董事长殷小凡正确决策的成果,可以说,为了梦婷的成长殷美秀付出了最好的青春年华,付出了一份心血。

 

   1994年殷鹤菲协助殷小凡创立了梦婷化妆品总汇,3年后成功转型为抚州最具规模的大型专业美容机构,随着社会发展,女性生活质量提高的意识觉醒,医学美容事业自然而然发展起来,殷氏姐妹敏锐地看到了其中的商机,2003年进军医美领域,创办“梦婷医疗整形诊所”,成为抚州第一家集生活美容和医学美容为一体的综合性医学美容会所。


随着梦婷医学美容规模的逐渐扩大,韩国等各地知名医师专家纷纷加入,英国第四代伊特丽人强脉冲光子嫩肤脱毛仪,意大利冰电波射频系统、Q开关激光治疗仪,美国加强型体外超声吸脂系统,美国原装进口极线超声刀等设备是一台接着一台地引进,只为了保障最好的技术品质。而为了引进更多国外医学美容技术和产品,殷鹤菲必定前往考察,足迹已遍布美国、日本、韩国、欧洲等地,尤其值得一提的是,梦婷引进的所有产品她一定要亲身体验,再把体验感受分享给员工和顾客。

   梦婷微整形、使皮肤紧致的光电科技项目,抗衰、护肤产品在引进之前,殷鹤菲都是自己先亲身体验,感受效果好与不好后再来推荐给客户,目前她正在体验近期将要引进的丝路贵妃私人定制膜……在一次次看似疯狂的以身试"品"的背后,藏着殷鹤菲一颗"永远站在顾客角度"的心。她用23年的时间追逐美丽事业,更用了23年的青春验证产品,她时刻冲在真人试验的前锋。对此,“大胆”的殷鹤菲认为:越来越多的顾客之所以选择梦婷是因为它的独特之处, 梦婷一直将“专业和爱”作为核心服务理念,始终如一,一切都站在爱美者的角度来思考,怎样才能提供更好的服务,让她们获得更好的效果。

 

内外兼修 成就大气之美

作为一名美丽事业的经营者,在讲究美丽外貌的同时,殷鹤菲也尤其注重内心的沉淀与修养,追求由内而外的大气之美。

瓜子脸、大眼睛、立体鼻子、丰满胸部、秀场双腿,一个个完美的部位能组合了一个美丽的个体,可这样的个体毕竟只是少数。须知道,有一种美叫惊艳与光芒,也有一种美叫气质与内涵。“要变美,心永远是排在第一位的。第二个就是通过健康生活方式,譬如运动、保养,保持好气色。第三个才是依靠医学力量改变自己。女人首先达到身心合一,再通过医学手段完善自己的外貌,那才是真正的美。”殷美秀如是说。

   梦婷不止在项目上步步为先取得成功,同时殷鹤菲按照董事长殷小凡求贤若渴,广纳贤才的思路,通过关怀员工,激励员工,不断提升企业整体经营。在梦婷,追随8年、10年、15年的骨干员工比比皆是。许多老员工都入了股,她们看好梦婷这个平台,把梦婷当做大家共同的事业,与梦婷同进退。

    梦婷董事长殷小凡认为每个企业最关键就是人才,疑人不用用人不疑。作为一个执行者,殷鹤菲一直在梦婷培养自己的人才梯队。同时,她在梦婷推崇正能量的价值观,所有的员工,无论收入高低,都能够像兄弟姐妹一样,一起追求成功,并在成功的道路上开心愉快。"我们的定位是快乐地走向成功,我们每天都会鼓励员工,我一直相信,鼓励能够得到回报。"

   在梦婷的团队,不但客人能感受到专业尊贵高端的服务,殷鹤菲更是把每个员工都当家人一样对待,视每个家人为主人。每个员工都在整个和谐友爱共赢的大家庭里完成人生价值,她说,梦婷的愿景是:传承美丽 缔造百年 百年梦婷 你我同行。要实现这个愿景光靠她们几个人是不可能完成的,要大家一起来创业,大家一起努力才能把企业做大做强。同样,对父母不孝顺,不心怀感恩,没有爱心的人,做企业也是做不大的。因此,梦婷的用人要求是有德无才,培养使用;有才无德,坚决不用;有德有才,重点使用。一直以来,梦婷要求员工德在前,才在后,非常重视员工品德的培养教育,新来的员工,首先要学企业文化,用“弟子规”孝文化对其进行教育,在有德的前提下,才学技术,只有考核过关的员工才能上岗。一个员工一旦有了爱心有了感恩之心她才会用心去服务,去爱客户,关怀客户。客户能够感受到你是真心对她好,而不是为了钱。在梦婷,决不允许员工向客户乱推销产品,误导客户;推荐的产品一定是最适合客户的产品。

    殷鹤菲始终认为,作为管理者,你一定要关爱员工,你只有把她当家人,她才会把从你那里得到的爱传递给客户,通过她们的行动去跟客户分享,我们关怀员工,员工就会关怀客户。在梦婷,还有一条企业经营之道是管理高层带头和员工们经常做慈善事业,做义工献爱心。通过慈善行动以小爱引发大爱,以小善引发大善。

 

幸福与回报 感受梦想之美

23年的优质服务,梦婷深受客户青睐。即便是在艰难的探路初期,殷鹤菲也信守“真诚的人永远有饭吃”的生意经。她一直把“取之社会,回报社会”为己任。她说,一个有使命感的企业家,应该努力信守。在殷鹤菲多年的商业人生中,这种感恩和责任可谓比比皆是。董事长殷小凡常说:“宁亏自己,不亏大家”,为了把这句话落到实处,殷鹤菲在多年的经营中,总是把诚信放在第一位、把利益摆在第二位。不会被利润遮蔽了良知,有所为有所不为。

怀揣这般精神与经营准则,反而让梦婷“和气生财”,业绩越做越大。在梦婷这个大家庭,殷鹤菲以坚韧不拔的人格魅力,让她赢得上百位伙伴的拥戴和追随,组成一支追逐美丽的卓越团队。殷鹤菲从生活美容做起,再到医美领域,收获了不少工作伙伴,以优质的服务得到了不少客户的青睐。"多年前我在做生活美容时候的客人,现在女儿也长大了,交给我全面打造。我跟一些客户在做美容的同时也成为了闺蜜,交流思想和人生价值,彼此的气质也得到了提高"。目前,梦婷仅在抚州就有8家美容连锁店(市区6家、宜黄、南城各1家),近年来基本上是以每年新增加一家门店的速度在铸造美丽王国。

   在与顾客的沟通中,殷鹤菲秉承了亲切、用心、负责的态度,给予顾客一份负责的承诺。“我们是这样说的,也确实是这样的做的。”


殷鹤菲很愿跟顾客成为朋友,平日常常互相问候。“有很多顾客觉得我们服务不错,就会介绍更多的顾客再来。我们的后续服务也做得很好,慢慢就树立起一种信任感。”梦婷以私属个性、尊贵定制为核心,为每一位女性打造专业个性自然精致的容貌,并且成立了“梦婷名媛俱乐部”,还为各位会员开办了一系列的会员沙龙会,让每位女性容颜青春美丽。殷鹤菲说自己的成长与企业分不开,更与新老顾客的支持是分不开的。“看到她们变得越来越美丽,我很欣慰,也很有成就感。”如今,梦婷的主流客户群以“80后”为主,“60后”客户注重养生,“70后”客户追求的是健康美,“80后”“90后”则青睐时尚美、潮流美。

   “生命的意义在于追逐梦想和不断的付出。人生最重要最值得珍惜的东西就是做人的道理,守住自己的根本。我在以前就学到很多做人的道理,今天做一个管理者依然是重要的。我没有觉得自己今天有多成功。我从没想过自己一定要拥有多少财富,一定要得到怎样的成就,我只是一步步脚踏实地地走,一天天努力地做,就这样简单。”回忆起过去,殷鹤菲不忘来时路,憧憬起未来,她不惧风雨兼程。

 

      殷鹤菲一心笃定:“美丽事业,未来会很美好。”正是出于这份信赖,加上对这份事业的热爱和执着,殷鹤菲依然前行在传承百年梦婷的路上,感受幸福,回报社会,这就是属于她的追求,属于她的梦想。

 

 

  • 易军学 医疗院长
  • 戴凌钦 医疗主任
  • 吉志俊 专家团顾问

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抚州,一个有梦有戏的地方!在这个梦想开始的地方同样有一家为了“美”梦而存在的大型综合性美容养生连锁机构---抚州梦婷医疗美容门诊,至1994年成立以来我们一直秉承创造美丽人生……【详细】

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